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Kontakt - So erreichen Sie uns

Technische Hilfe: Übermitteln Sie uns die Logfile von Trucki

Für eine optimale Fehlerdiagnose können Sie uns den Logfile vom Trucki-Stick übermitteln. Dadadurch können wir die Konfiguration überprüfen.

Logfile auslesen

  • Starten Sie den Lumentree einmal neu
  • Öffnen Sie das Web-Interface des Trucki-Sticks
  • Klicken Sie im 1. Menü aus Download log.txt und speichern Sie die Datei auf Ihrem PC
  • Hängen Sie die Datei beim Kontaktformular als Datei an
Trucki-Stick Update Anleitung

Telefonische Erreichbarkeit

14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk teurer

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Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und versuchen, Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen. In der Zwischenzeit können Sie in unsere Hilfe-Abteilung schauen. Dort haben wir viele Tipps und Hilfestellung bei der Einrichtung oder bei Problemen für Sie parat.