Fehlerbehebungen zum Lumentree und Trucki-Stick (T2SG)

Wie Sie den Trucki-Stick und SUN konfigurieren, finden Sie in unserer Anleitung.

Die folgende Seite soll Ihnen helfen, die Ursache bei den häufigsten Fehlern bei der Einrichtung oder dem Betrieb mit einem Trucki-Stick zu finden. Da jede Anlage und jeder Fall individuell ist, gibt es häufige mehrere mögliche Fehlerquellen.

Häufig wird von Nutzern zunächst vermutet, das Gerät sei defekt. Tatsächlich liegt es aber in 9 von 10 Fällen an falschen Einstellungen. Wir erklären wo Sie schauen müssen.

Trucki T2SG-Stick

Keine WLAN Verbindung des Trucki-Sticks möglich

Das WLAN Netzwerk ist zu weit entfernt oder der Empfang zu schwach. Wechseln Sie den Standort oder nutzen Sie einen Repeater.
Zugangsdaten des WLAN-Netzwerkes sind falsch, prüfen Sie die korrekte Schreibweise (Groß-Klein-Schreibung beachten)
Router lässt keine neuen Geräte (MAC-Adressen-Filter) zu. Deaktivieren Sie diese Funktion oder hinterlegen Sie die MAC-Adresse des Trucki-Sticks im Router als vertrauenswürdige MAC-Adresse.
Bei korrekter Einrichtung des WLAN sollte die LED des Trucki-Sticks langsam blinkten. Leuchtet die LED dauerhaft, ist das WLAN des Trucki-Sticks noch nicht korrekt konfiguriert.

Die Weboberfläche des Trucki-Stick ist nicht über den Browser aufrufbar

Prüfen Sie, ob der Stick mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Die LED des Sticks sollte langsam blinken. Der Lumentree muss zudem auf der AC-Seite eingeschalten sein.
Rufen Sie die Weboberfläche Ihres Routers auf und schauen Sie, ob der Trucki-Stick mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. Schauen Sie, mit welcher IP-Adresse der Stick verbunden ist und rufen Sie die IP in Ihrem Webbrowser auf, z.B. http://192.168.178.110
Prüfen Sie mit einem Ping-Befehl (Win + R -> ping IP) ob der Stick erreichbar ist. Falls nicht, hat der Stick keine Verbindung mit Ihrem Netzwerk und Ihrem Endgerät
Prüfen Sie, ob sich der Stick und Ihr PC im gleichen Netzwerk befinden. Verwenden Sie dabei kein Gast-WLAN, da dieses ggf. keine Kommunikation zwischen den Geräten ermöglicht.

Der Lumentree fährt immer die volle Leistung

Prüfen Sie, ob der Trucki-Stick korrekt eingesteckt ist, festsitzt und konfiguriert wurde. Prüfen Sie, ob Sie auf den Stick zugreifen können.
Prüfen Sie, ob es sich um ein Trucki-kompatibles Gerät handelt. Fragen Sie Ihren Händler oder lesen Sie dessen Produktbeschreibung. Trucki-Kompatible Geräte sind immer explizit als solche ausgewiesen.
Prüfen Sie, ob die vom Lumentree erzeugte Leistung durch den Smartmeter gemessen wird. Der Lumentree muss sich im Anlagenaufbau hinter dem Smartmeter befinden. Falls dies nicht möglich ist, aktivieren Sie im Menü METER: Direct->SUN

Der Lumentree speist nicht ein

Falls Sie am Display des Lumentrees eine Änderung vorgenommen haben, kann ein Geräteneustart notwendig sein, damit dieser wirksam wird.
Prüfen Sie, ob Ihr Smart-Meter einen positiven Wert anzeigt, wenn Sie Strom aus dem Netz beziehen und einen negativen Wert, wenn Sie Strom ins Netz zurückgeben. Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie im Menü METER: Invert
Prüfen Sie, ob der Trucki-Stick und der Smartmeter im Netzwerk eingebunden sind und ausreichend Empfang haben. Dies können Sie prüfen, indem Sie per URL auf die jeweiligen Geräte zugreifen können.
Prüfen Sie die richtige Phasenlage des Netzsteckers. Drehen Sie diesen ggf. um 180 Grad in der Steckdose.
Prüfen Sie, ob die Batterie-Spannung hoch genug ist, damit der Wechselrichter arbeiten kann. Prüfen Sie, ob in den Einstellungen des Wechselrichters die korrekte Reboot-Voltage eingestellt ist und diese Spannung überschritten wurde. Prüfen Sie in den Einstellungen des Trucki-Sticks im Menü SUN1, ob dort die gleiche Reboot-Voltage eingestellt ist und diese erreicht wurde. Messen Sie ggf. die Spannung der Batterie mit einem Multimeter an den Batterie-Anschluss-Klemmen des Lumentree´s.

Der Lumentree läuft manchmal und geht wieder aus

Prüfen Sie im Trucki-Menü, welcher Wert der Smartmeter dem Trucki-Stick vorgibt. Eventuell ist gegenwärtig kein Einspeisebedarf vorhanden oder der Smartmeter übermittelt einen falschen Wert.
Prüfen Sie, ob der Wechselrichter und das Smartmeter eine ausreichende WLAN-Verbindung haben oder ob der Kontakt zwischen beiden Geräten unterbricht.
Prüfen Sie, ob Sie im Lumentree gewisse Arbeitszeiten definiert haben. Dies führt dazu, dass der Lumentree in den übrigen Zeiten aus ist.

Lumentree erreicht nicht die volle Leistung / zu wenig Leistung

Die maximale Leistung des Lumentree variiert mit der Batteriespannung. Im Menü SUN1 sehen Sie im Punkt Power-Limit die aktuelle Maximale Leistungsfähigkeit des Lumentree. Liegt die vom Lumentree erreichte Leistung etwa auf Höhe des Power-Limits, liegt keine Fehlfunktion vor, Ihr Gerät arbeitet vollkommen normal. Dies liegt daran, dass Ihr Gerät nur bestimmte Batterieströme aufnehmen kann.
Prüfen Sie, ob das von Ihnen manuell gesetzte Power-Limit korrekt eingestellt ist, ebenso wie das Power-Limit bei Nacht (Power at Night).
Prüfen Sie das Einstellungs-Menü Ihres Lumentree Wechselrichters am Gerät, dass dort die Punkte 3 und 4 deaktiviert sind (Limited Current/Power Mode). Sollte eines der Häkchen gesetzt sein, ist die Leistung des Wechselrichters begrenzt. Entfernen Sie beide Häkchen.
Prüfen Sie, ob sich der Trucki-Stick nicht im Full-Modus befindet. Dies erkennen Sie, wenn in der Überschrpft vom SUN1-Menü ein „Full“ steht. Die Einstellungen zum Full-Modus können Sie im ZEPC-Menü vornehmen.
Prüfen Sie, welcher Leistungswert dem Lumentree gesetzt wurde. Dies sehen Sie im Menü SUN unter dem Punkt AC-Setpoint. Ist hier etwa der gleiche Wert gesetzt, wie der Lumentree tatsächlich erreicht, liegt keine Fehlfunktion am Gerät vor. Prüfen Sie im Menü ZEPC, welcher Zielwert des Meters konfiguriert ist und ob dieser bereits erreicht wurde.
Nutzen Sie mehrere Lumentree Wechselrichter parallel, achten Sie darauf, dass Sie alle weiteren Trucki-Sticks im Menü SUN2 und SUN3 hinterlegt haben, damit diese im Verbund arbeiten können. Alle Wechselrichter arbeiten je nach Leistungsbedarf parallel und erzeugen die im Menü ZEPC angezeigte Leistung gemeinsam.
Testen Sie durch manuelles Setzen eines AC-Setpoint im SUN1-Menü des Trucki-Sticks, ob Sie Ihrem Wechselrichter korrekt arbeiten kann, um einen Fehler auszuschließen. Senden Sie einen AC-Wert (Wert entspricht dem angeziegten Power-Limit) und beobachten Sie, ob Ihr Wechselrichter annähernd diese Leistung erreicht. Sollte die Leistung erreicht werden, liegt kein Defekt am Gerät vor.

Lumentree speist keine Leistung ein und zeigt immer 0 Watt an

Prüfen Sie, ob die Batteriespannung im Rahmen der Einstellung liegt, also oberhalb der Reboot-Voltage, sowohl in den Lumentree-Einstellungen, als auch in den Trucki-Einstellungen.
Prüfen Sie, ob Sie in den Lumentree-Einstellungen (Geräte-Einstellungen) den „Internal Limiter“ deaktiviert haben.
Prüfen Sie, ob Ihr Meter einen korrekten Wert liefert und prüfen Sie, ob der ZEPC-Modus aktiviert ist und ein korrektes Target festgelegt wurde. Diesen können Sie mit dem Button „enable“ im ZEPC-Menü vornehmen.
Führen Sie einen Testlauf durch: Öffnen Sie hierzu die Weboberfläche des Trucki-Sticks und wechseln Sie in das SUN1 Menü. Dort wählen Sie in der Dropdown-Liste „AC“ aus und tragen rechts davon einen Wert von „500“ ein und klicken auf „Send“ rechts davon. Nun wird der Wechselrichter eine manuelle Leistung von 500 Watt fahren. Sollte Ihr Wechselrichter diese Leistung ungefähr erreichen, liegt kein Defekt am Gerät vor, sondern vermutlich eine falsche Einstellung des Trucki-Sticks.

Die Leistung des Lumentree regelt sehr langsam

Prüfen Sie, wie der Abfrage-Intervall des Smart-Meters konfiguriert ist. Diesen können Sie im Trucki-Stick im Meter-Menü unter „Intervall“ einstellen. Dieser sollte bei etwa 1000 bis 2000 ms liegen.
Prüfen Sie, welchen „Average“-Wert Sie im Meter-Menü eingestellt haben. Dieser sollte zwischen 5 und 8 liegen. Dieser Wert regelt, aus wie vielen Messwerten ein Mittelwert gebildet wird. Je größer der Wert, desto mehr werden kurze Schwankungen ausgeglichen.

Der Smartmeter kann nicht (immer) ausgelesen werden

Prüfen Sie, ob der Smartmeter eingeschaltet ist und ausreichenden WLAN -Empfang hat
Prüfen Sie, ob sich die IP-Adresse des Smartmeters geändert hat und ob die korrekte Meter-URL hinterlegt ist. Weisen Sie Ihrem Smartmeter eine feste IP zu.
Prüfen Sie, ob Sie die richtige Meter-URL und den korrekten JSON-Key verwendet haben. Rufen Sie im Zweifelsfall die Meter-URL im Browser auf und analysieren Sie die JSON-Struktur. Wenn Sie einen Shelly-Smartmeter (z.B. 1PM, 2PM oder 3EM) verbinden möchten, nutzen Sie die Search-Funktion, da sie bereits den korrekten JSON-Key bereitstellt.
Prüfen Sie, ob eine Authentifizierung für den Zugriff auf den Meter notwendig ist und ob diese korrekt eingegeben ist. Deaktivieren Sie zur Probe die Authentifizierungsnotwendigkeit am Smartmeter.
Eventuell greifen Sie in einem zu häufigen Intervall auf den Smart-Meter zu. Prüfen Sie, wie hoch im Menü METER die Readout-Time ist. Je nach Smartmeter-Modell sollte diese normalerweise nicht deutlich höher als 100 ms sein. Verwenden Sie zur Probe einen langsameren Intervall (z.B. 1000 oder 2000 ms)
Falls Sie per MQTT auf den Trucki-Stick zugreifen, prüfen Sie ob Sie keine Scripte laufen haben, die manuell einen Meter-Wert an den Trucki-Stick sendet. Dies könnte den Prozess stören.

Das Smart-Meter und der Trucki-Stick zeigen negative Werte bei Last

Prüfen Sie, ob Sie die Stromwandler des Smart-Meters richtig herum eingebaut haben.
Drehen Sie die Messwandler um und prüfen, ob nun korrekte Werte angezeigt werden
Prüfen Sie, ob die jeweiligen Messwandler an der richtigen Phase angebracht sind und diese mit der Spannung übereinstimmen (Stromwandler Wandler A -> L1 und Spannung A -> L1)

Die Leistungs-Regelung schwingt, bzw. pendelt zwischen 2 Werten

Ein Schwingen der Leistung kann auftreten, wenn die Smart-Meter-Werte verzögert an den Trucki-Stick übermittelt werden. Bereits eine Verzögerung von 1 Sekunde, kann ein Pendeln hervorrufen, sodass die Regelung immer zwischen 2 Werten (z.B. +50 und -50) pendelt.
Prüfen Sie im METER-Menü des Trucki-Sticks, wie schnell Sie das Meter auslesen. Diese wird als Readout-Time in ms angegeben.
Falls Sie den Smart-Meter Wert aus der Cloud auslesen, kann dieser Wert verzögert sein, was zu einem Schwingen führt.

Beim Auslesen des Smart-Meters erscheint die Meldung: Wrong http

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen das Smart-Meter mit einer https-Adresse auszulesen, da der Trucki-Stick nur http-Adressen auslesen kann. Ihr Smart-Meter ist in diesem Fall nicht kompatibel.

Keine Verbindung per MQTT zum Trucki-Stick möglich oder es werden keine Werte übertragen

Prüfen Sie, ob Sie im ioBroker die Adapter MQTT-Server/Client installiert haben und einen MQTT-Server gestartet haben. Prüfen Sie, ob der Server läuft und in der Instanz-Liste grün angezeigt wird.
Prüfen Sie, ob die Zugangsdaten, die Sie im MQTT-Server konfiguriert haben, richtig im Menü MQTT des Trucki-Sticks konfiguriert wurden. Achten Sie auf die korrekte Port-Eingabe.
Prüfen Sie, welcher Zustand im Menü MQTT angezeigt wird. Im Normalbetrieb müsste dort „connected“ erscheinen. Ist dies der Fall, liegt der Fehler nicht in der Kommunikation zum Trucki-Stick, sondern bei der Konfiguration der MQTT-Instanz im ioBroker oder im ioBroker selbst. Starten Sie den ioBrker-Server ggf. neu. Prüfen Sie, ob die MQTT-Instanz die notwendige Berechtigung hat, im Objektbaum Objekte zu erzeugen.

Der Lumentree SUN hat die falsche Display-Farbe

Dies ist kein Fehler, sondern ein Feature, dass bei der Herstellung durch die Software festgelegt wird. Die Farbe des Displays hat keinerlei Einfluss auf die Funktionsfähigkeit in Kombination mit dem Trucki-Stick. Mögliche Farben sind derzeit blau und orange. Die Farbe kann nachträglich nicht geändert werden, ohne die Gewährleistung zu verlieren.

Der SUN hat die falsche Firmware aufgespielt

Hier handelt es sich nicht um einen Fehler, sondern um eine beim Herstellungsprozess gewählte Programmierung. Die Software 6.1 bedeutet nicht, dass es sich um ein älteres Modell mit weniger Funktionen handelt. Bei der Version 6.1 kommt das blaue Display zum Einsatz, die übrigen Funktionen, insbesondere die Kompatibilität zu Trucki sind gleich. Auch die Modelle 2024 werden bei blauem Display mit Version 6.1 ausgeliefert, sind aber trotzdem auf dem aktuellen Stand der Technik. Die Version lässt sich nachträglich nicht ändern, ohne die Gewährleistung zu verlieren.